行銷

﹝行銷元素之ㄧ：產品﹞
01.請看工商時報或經濟日報或雜誌，提出成功的新產品例子。
網路產品
1990年代中期，微軟開始將其產品線擴張到電腦網路領域。微軟在1995年8月24日推出了線上服務MSN(Microsoft Network，微軟網路)。MSN是美國線上的直接競爭對手，也是微軟其他網路產品的主打品牌。
1996年，微軟以及美國的廣播業巨擎NBC(國家廣播公司)聯合創立了MSNBC，一個綜合性的24小時新聞頻道以及線上新聞服務供應商。
1997年末，微軟收購了Hotmail，最早以及最受歡迎的webmail服務商。Hotmail被重新命名為MSN Hotmail，併成為.NET Passport，一個綜合登入服務系統的平臺。
MSN Messenger是一個即時信息客戶程序，由微軟在1999年推出，是美國線上的AOL Instant Messager(AIM)及ICQ的主要競爭對手。
02.同上提方法，提出新產品失敗的例子及成因。
微軟產品的缺點
微軟的產品十分倚賴軟體的重用。雖然這樣做對快速軟體開發是十分有效的，它卻導致了不同軟體包之間的複雜倚賴關係。這可能導致的後果是，舉個例子，當微軟的瀏覽器程序崩潰時，會導致作業系統的GUI同樣崩潰。
同樣的倚賴關係也意味著大多數微軟軟體的資源能夠在其他微軟的產品上使用。也就是說，大多數程序可以運行其他程序，即使是在不應當發生類似情況時也是如此。例如，嵌入在電子郵件的文檔和HTML中的宏可以運行程序，允許攻擊者控制用戶的電腦。微軟在安全問題上的立場就是「不是禁止就是允許」(permitted unless forbidden)。這些問題從專門攻擊微軟程序的蠕蟲以及病毒的泛濫中就可見一二。
03.產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
產品就像消費者一樣都會經過生命的週期。因此產品規劃和行銷組合規劃是重要的。競爭者總是一直持續地發展和抄襲新的構想和產品－使得已存在的產品非常快速地就過時了。產品生命週期是描述一個新產品構思從剛開始到最終所經過的幾個階段。產品生命週期可以劃分為四個主要的階段： 市場進入階段～在這個階段，當一個新的構想第一次被引介到市場中時，銷售額是頗低的。 市場成長階段～產業的銷售額成長迅速，但是產業的利潤才升高就由於競爭者的增加而開始降低。 市場成熟階段～當產業的銷售額起飛而競爭也越來越激烈時，產品便邁入成熟期。銷售衰退階段～新產品取代舊的產品，價格競爭越來越激烈，但有強力品牌的公司仍可創造利潤。
04.消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?
消費者會基於個人的需求、動機、經驗、背景、和人格特質，選擇性地看或聽接收到的訊息。也可能將個人的利益和期望投射到解碼過程中。產品概念的產生源自於企業內部的創意以及顧客需求，然後再綜合所有企業關係人的利益與需求而形成。新產品開發由創意與概念形成開始，而至產品在市場成功銷售為止，期間包括眾多不同職能單位的參與以及大量時間與金錢的投入，因此如何有效規畫新產品開發程序與管理新產品開發的活動，是所有企業都關注的重要課題
05.如果一個人是產品，本篇內容來進行產品策略是否依然有效?
如果一個人是產品，那例如公司曾大規模地採用這種營銷方式，他們聘請了成千上萬的 “內行” 年青人為新產品——一些很普通的新產品，例如牙膏——製造口頭傳播的效應。韋德稱，“寶潔最早開始蜂窩式營銷的實踐，曾聘請了25萬年青人來進行產品的宣傳和推廣，製造口頭傳播的效應。其他營銷專家則較少依賴於潮流引領者，而是更多地使用“連結者”。卡恩認為，“如果你希望某樣事物流行起來（是那種知名度的迅速提高，而不是緩慢的擴散效應），那麼你就需要借助連結者的力量。美國傳媒界名嘴奧普拉可算得上連結者之王。這些人的人際交往範圍比我們大得多。他們在不同的社交圈子裏都有著為數眾多的朋友和熟人，因此資訊會很快傳播開。非常之快！